Returneringer og udvekslinger

* I betragtning af den aktuelle situation i forhold til Covid-19 og efter regeringsrådgivning har vi midlertidigt lukket vores hovedkontor, koncessioner og butik for sundhed og sikkerhed for vores personale, kunder og samfund.

Our Website remains open for orders and currently the warehouse is operating as normal with all worldwide deliveries unaffected by current events. We are continuing to implement social distancing recommendations and the highest hygiene measures in preparation of all orders.

Hvis du oplever problemer med DPD-frie afkast, kan du alternativt vende tilbage via postkontoret og opbevare din kvittering for os for at tilbagebetale porto ved vores retur. Restitutioner behandles som normalt, når vi modtager dine varer.

Vores hovedkontor og detailpersonale isolerer nu hjemme i et forsøg på at hjælpe med at beskytte deres familier, vores samfund og vores NHS. Med den hensigt at genoptage arbejdet, når regeringen rådgiver os om, at det er sikkert at gøre det.

We will be back, but for now, we hope you’re all staying safe.

Oplysninger om levering og forsendelse - Klik her>

Returnering

Vi tilbyder gratis retur til alle kunder i Storbritannien - vende tilbage tilbage ved hjælp af returnotatet og instruktionerne i din originale forsendelse. Alle andre returneringer skal indsendes tilbage til nedenstående adresse med angivelse af dit ordrenummer.

Myla vender tilbage
Amethyst Group Limited
Lodge Road
Staplehurst
Kent
TN12 0QW
Det Forenede Kongerige

Customers have 28 days from date of receipt to return your item for a full refund. Items should be returned unused and with all Myla labels still attached. Returns that are damaged or soiled will not be accepted and will be sent back to the customer and/or a refund refused. Briefs and Swimwear should be tried on over underwear, without removing the protective adhesive strip. Returns will not be accepted if this strip has been removed or if items are soiled and will be sent back to the customer.

Fejlvarer

Varer klassificeres som defekte, hvis de ikke er af tilfredsstillende kvalitet, egnet til formålet eller som beskrevet. Vær opmærksom på, at genstande, der er beskadiget eller som følge af normalt slid; ved et uheld; eller ved misbrug vil ikke blive betragtet som defekt. Hvis din vare er defekt, når du modtager den, kan du returnere den til refusion inden for 60 dage fra den dato, du modtog den. Hvis du har ejet din vare længere end dette, og bestemt over 6 måneder, skal du kontakte kundeservice.