Returneringer og udvekslinger

 

* Vi har udvidet vores returdato til 31. januar 2021 *

* I betragtning af den aktuelle situation i forhold til Covid-19 og efter regeringsrådgivning har vi midlertidigt lukket vores hovedkontor, koncessioner og butik for sundhed og sikkerhed for vores personale, kunder og samfund.

Vores hjemmeside forbliver åben for ordrer, og i øjeblikket fungerer lageret som normalt med alle verdensomspændende leverancer, der ikke er påvirket af aktuelle begivenheder. Vi fortsætter med at implementere sociale distanceanbefalinger og de højeste hygiejneforanstaltninger i forberedelse af alle ordrer.

Hvis du oplever problemer med DPD-frie afkast, kan du alternativt vende tilbage via postkontoret og opbevare din kvittering for os for at tilbagebetale porto ved vores retur. Restitutioner behandles som normalt, når vi modtager dine varer.

For oplysninger om levering og forsendelse, klik her>

 

Returnering

Vi tilbyder gratis returret for alle kunder i Storbritannien - vend venligst tilbage ved hjælp af returhenvisningen og instruktionerne i din originale forsendelse. Alle andre returer skal sendes tilbage til nedenstående adresse med dit ordrenummer. Fik ikke et returmærke? E-mail os eller kontakt os på socialt, så sender vi dig en til udskrivning derhjemme.

Myla vender tilbage
Amethyst Group Limited
Lodge Road
Staplehurst
Kent
TN12 0QW
Det Forenede Kongerige

 

Kunder har 28 dage fra datoen for modtagelsen til at returnere din vare for en fuld refusion. Genstande skal returneres ubrugt og med alle Myla-etiketter stadig vedhæftet. Retur, der er beskadiget eller snavset, accepteres ikke og sendes tilbage til kunden og / eller refusion afvises. Trusser og badetøj skal prøves på overtøj uden at fjerne den beskyttende klæbebånd. Retur accepteres ikke, hvis denne strimmel er fjernet, eller hvis genstande er snavset og sendes tilbage til kunden.

 

Fejlvarer

Varer klassificeres som defekte, hvis de ikke er af tilfredsstillende kvalitet, egnede til formålet eller som beskrevet. Vær opmærksom på, at genstande, der er beskadiget eller som følge af normal slitage; ved et uheld; eller ved misbrug betragtes ikke som defekt. Hvis din vare er defekt, når du modtager den, kan du returnere den til refusion inden for 28 dage fra den dato, du modtog den. Hvis du har ejet din vare i længere tid end dette, bedes du kontakte vores kundeserviceteam, så vil vi prøve at hjælpe, hvor vi kan.