Levering og forsendelse

 

* ER DU I EU? Alle forsendelser til EU afsendes nu på basis af 'Leveret told ubetalt' og kan være underlagt importafgifter og afgifter, når din ordre når det valgte land. Inden du bestiller, skal du huske på, at på grund af Brexit i øjeblikket opkræver hvert EU-land forskellige importtoldsatser fra 20-100% plus et ekspeditionsgebyr, mens overgangsperioden er strøket. Desværre har vi ingen kontrol over disse takster og vil derfor gerne sikre dig, at du er opmærksom på, at der kan blive afholdt omkostninger. Vi arbejder på at rette op på situationen så hurtigt som muligt. Hvis du allerede har bestilt og ønsker at annullere din ordre, bedes du kontakte os inden for 24 timer efter bestilling på info@myla.com eller kontakte din relevante myndighed for mere information om priserne. Alle britiske ordrer og andre internationale ordrer forbliver upåvirket.

* I betragtning af den aktuelle situation i forhold til Covid-19 forbliver vores websted åben for ordrer, og vores lager fungerer som normalt med alle verdensomspændende leverancer, der ikke er påvirket af aktuelle begivenheder. Vi fortsætter med at implementere sociale distanceringsanbefalinger og de højeste hygiejneforanstaltninger under forberedelsen af ​​alle ordrer.

For at efterkomme regeringens rådgivning, kunder kan ikke aflevere deres pakker i en butik, aflede deres pakker til en butik under flyvning eller hente deres pakker fra deres lokale butik. Vores kurerer DPD har tilføjet kontaktfri leveringsproces ved at anerkende, at nogle mennesker muligvis er selvisolerende og ikke er i stand til at åbne deres dør for at modtage pakker. Kunder kan downloade DPD-appen og indstille deres leveringspræferencer til at forlade dem på et sikkert sted eller iHvis de ikke har DPD-appen, kan de vælge Forlade sikkert i deres indflyvningsmuligheder. Ckunder kan efterlade en note på deres hoveddør, der fortæller os, hvor de skal efterlade deres pakke, og vores chauffører tager et billede.

 

BESTEMMELSESSTED

LEVERINGSTIDER

COST

AFKAST

CARRIER

UK

2-3 arbejdsdage

£ 5 (Ordrer over £ 150 Gratis)

GRATIS

 

DPD

EUROPA

2-3 arbejdsdage

£ 15 (Ordrer over £ 200 Gratis)

N / A

 

DPD

USA

3-5 arbejdsdage

£ 20 (Ordrer over £ 250 Gratis)

N / A

 

DHL

REST OF WORLD

3-5 arbejdsdage

£ 20 (Ordrer over £ 250 Gratis)

N / A

 

DHL

 * Desværre sender vi i øjeblikket ikke til Rusland.

 

Modtagelse af en ordre

Din ordre vil blive leveret i åbningstider (8 til 6, mandag - fredag). Vores leveringstid starter fra det øjeblik, en ordre accepteres og vil omfatte en periode på 24 timer, hvor dine varer bliver behandlet og sendt af vores lager. Under salg og travle tider kan denne periode udvides til 48 timer på grund af mængden af ​​ordrer.

 

Sporing af en ordre

Så snart din ordre er sendt, vil du modtage en e-mail med sporingsnummeret. Din ordre sendes med vores nominerede transportør bekræftet i denne e-mail.

 

Mislykket leveringsprocedure

Hvis ingen er tilgængelige til at acceptere og underskrive på pakken, vil transportøren efterlade en mislykket leveringsmeddelelse. Mislykkede leveringer vil blive returneret til afsenderen efter to uger, og Myla behandles som en retur.

 

Told, skatter og afgifter

Alle forsendelser uden for Det Forenede Kongerige vil blive sendt på basis af leveret told ubetalt og kan derfor være underlagt importafgifter og afgifter, når din ordre når det valgte land. Kunden bliver nødt til at tage ansvaret for eventuelle skatter og afgifter. Kontakt din relevante myndighed for mere information om priserne.

 

Returpolitik

Vi tilbyder kun gratis returret for alle kunder i Storbritannien - returner din ordre tilbage til os ved hjælp af returhenvisningen og instruktionerne i din originale forsendelse. Alle andre internationale afkast skal sendes tilbage til os på kundernes bekostning, citerer dit ordrenummer. Hvis du ikke modtog en returetiket, bedes du kontakte os eller kontakte os på socialt, så sender vi dig en til udskrivning derhjemme.

Myla vender tilbage
Amethyst Group Limited
Lodge Road
Staplehurst
Kent
TN12 0QW
Storbritannien

 

Du har 28 dage fra modtagelsesdatoen til at returnere din vare til fuld refusion. Varerne skal returneres ubrugte og med alle Myla-etiketter stadig vedhæftet. Retur, der er beskadiget eller tilsmudset, accepteres ikke og sendes tilbage til kunden og / eller refusion refunderes. Trusse og badetøj bør prøves på overundertøj uden at fjerne den beskyttende klæbestrimmel. Retur accepteres ikke, hvis denne strimmel er blevet fjernet, eller hvis genstandene er snavsede og sendes tilbage til kunden. For mere information, klik her>

 

Fejlvarer

Varer klassificeres som defekte, hvis de ikke er af tilfredsstillende kvalitet, egnet til formålet eller som beskrevet. Vær opmærksom på, at genstande, der er beskadiget eller som følge af normalt slid; ved et uheld; eller ved misbrug vil ikke blive betragtet som defekt. Hvis din vare er defekt, når du modtager den, kan du returnere den til refusion inden for 28 dage fra den dato, du modtog den. Hvis du har ejet din vare længere end dette, og bestemt over 6 måneder, skal du kontakte kundeservice.